Asterisk и русские звуковые файлы
*Asterisk — свободное решение компьютерной телефонии (в том числе, VoIP) с открытым исходным кодом от компании Digium, первоначально разработанное Марком Спенсером. Приложение работает на операционных системах Linux, FreeBSD, OpenBSD и Solaris и др. Имя проекта произошло от названия символа «*» (англ. asterisk — «звёздочка»).
Asterisk в комплексе с необходимым оборудованием обладает всеми возможностями классической АТС, поддерживает множество VoIP-протоколов и предоставляет богатые функции управления звонками, среди них:
- Голосовая почта
- Конференц-связь
- IVR (интерактивное голосовое меню)
- Центр обработки звонков (постановка звонков в очередь и распределение их по абонентам, используя различные алгоритмы)
- Call Detail Record (подробная запись о вызове)
Для создания дополнительной функциональности можно воспользоваться собственным языком Asterisk для написания плана нумерации, написав модуль на языке Си, либо воспользовавшись Asterisk Gateway Interface — гибким и универсальным интерфейсом для интеграции с внешними системами обработки данных. Модули, выполняющиеся через AGI, могут быть написаны на любом языке программирования.
Русификация Астериска — настройка программной АТС Asterisk таким образом, чтобы служебные сообщения, проигрываемые АТС, были на русском языке. Процесс русификации сводится к тому, что скачивается и распаковывается в соответствующее место в файловой системе набор звуковых файлов-сообщений.
Русский голос уже включен в официальную поставку Астериска, но в более старых инсталляциях его нет. Поэтому может потребоваться установить его вручную.
Русский голос для Asterisk лежит здесь
http://downloads.asterisk.org/pub/telephony/sounds/
https://github.com/pbxware/asterisk-sounds/
$ # скачиваем голос с http://downloads.asterisk.org/pub/telephony/sounds $ wget http://downloads.asterisk.org/pub/telephony/sounds/asterisk-core-sounds-ru-alaw-current.tar.gz $ tar xfz asterisk-core-sounds-ru-alaw-current.tar.gz $ mv ru /usr/share/asterisk/sounds/
Для версии AsteriskNow 64bit сборки 5.211.65-14 каталог usr/share/asterisk/sounds/ отсутствует. Звуковые файлы для данной версии лежат в var/lib/asterisk/sounds/. Руссификация с консоли:
$ paths=/var/lib/asterisk/sounds/ $ cd /tmp $ wget -c http://downloads.asterisk.org/pub/telephony/sounds/asterisk-core-sounds-ru-wav-current.tar.gz $ mkdir $paths/ru $ cd $paths/ru $ tar zxvf /tmp/asterisk-core-sounds-ru-wav-current.tar.gz
Его нужно распаковать и указать, какой голос должен использоваться. Для SIP-подключений это делается с помощью
language=ru
Поменять язык в плане набора можно с помощью Set
Set(CHANNEL(language)=ru)
Читайте также
Количество операторов в контакт-центрах России продолжает увеличиваться
Комментарии
RSS лента комментариев этой записи